優秀的主管，必須先是優秀的教練；一個人的職位愈高，他的成功就愈取決
於能否幫助他人成功！比爾從大學足球教練出身，四十三歲才進入矽谷。從
帶球隊到教企業團隊，比爾都備受敬愛，因為他深諳每個人都希望被尊重、
有價值的人性。他的教練之道不曾出現在任何官方文件，他也很少出現在主
流媒體上。親密學徒施密特等人歷時超過兩年，採訪近百位業內頂尖人士，
總結這位傳奇商業教父的管理智慧和領導哲學，闡釋建立信任、打造團隊、
促進成長的32個管理黃金法則。
．不論個人發展或公司命運，都取決於人際關係的品質
．尋求最好的點子，若以達成共識為目標，只會導致團體迷思與較差決策
．每個人想要被喜愛、不想被背叛，激發正面的人性價值就會帶來正面的商
業成果
．經理人的權威，來自部屬、同儕與長官的信任，而非權威式管理
．只指導願意受教的人，不必有教無類，不然你會很累
「教練就是跟你說你不想聽的話，要你看你不想看的事，最後讓你成就你想
成就的關鍵人物」。每個人都可以從這本書學習如何教練自己和周圍的人變
得更好。
以是下我閱讀教練後，將文章的重點整理與心得分享(中):
第3章 信任是所有關係的基石，最強團隊，成員心理安全感也最強
第4章 優質團隊會戰勝一切，專心求勝，但要勝之有道
第三章 信任是所有關係的基石，最強團隊，成員心理安全感也最強
從友誼、愛情、家庭到事業，對於任何關係來說，信任都是最關鍵元素。這
也是比爾最珍視的價值。他認為，信任是所有關係的基礎。雖然對於多數生
意上的關係來說，除了信任，還有其他重要因素，例如個人目的、雙方利益
交換等。但是比爾永遠把信任放在第一位，他也非常擅長和不同的人建立互
信。一旦有了互信基礎，他就會力挺你到底。
信任有許多面向，曾有學術論文對信任下定義:基於對他人行為，的正面期
待，願意接受可能受傷的可能。
這個學術定義有點文謅謅但點出了一個重點:
信任意味著人們感到可以安心地交出背後。但對於比爾來說，信任有以下幾
個涵義。信任意味著信守諾言。如果你告訴比爾會去做一件事，那就要做
到。對他來說也是一樣，他說過的話一定會兌現。信任意味著忠誠、正直與
涉及保密，比爾的做法是慎選指導對象，只教可造之材，指導謙虛、願意學
習的人。
第四章 優質團隊會戰勝一切，專心求勝，但要勝之有道
四個條件，找到對的人
比爾要找的人才，必須具備四個特質:
第一，必須聰明，不一定是學業成績好，而是能夠在不同領域快速學習並展
開工作，同時在該領域建立人脈，比爾把它稱為延伸類推的能力。
第二，必須努力工作
第三，必須正直可靠
第四，必須具備一個很難被定義的特質:恆毅力，亦即在被擊倒後，有熱情與
毅力站起來再次衝鋒陷陣的能力。
如果比爾認為一個人身上具備這四個特質，他就會容忍這個人身上的其他許
多缺點。
以上是對於教練的重點與心得整理筆記(中)，若你覺得這篇文章對你有幫
助，歡迎轉發分享給朋友喔！:)