品牌不只代表商品，還代表商品背後的涵義，是如何與人產生連結，讓東西感覺專屬於個人
上篇葛倫史登斯找伊利精釀啤酒界有權威的克里斯提案合作，因為習慣構思大方向，講的很模糊導致提案沒有結果，這次葛倫史登斯整理了他的想法重新說明。
真正關鍵的是重點，化繁為簡，刪掉過多無關的資訊，清楚說明需求，從頭到尾把握要點
葛倫史登斯說:「我們想發揚伊利特色，重點是高度在地化，換而言之，我們希望在餐廳販售你們的啤酒，假如你有興趣，我們先向你買一桶啤酒，如果賣的好，我們會在向你買更多桶，還有一件事我想加入提案，我希望你協助開發一款啤酒，之後品牌歸我們所有，你們釀我們買，我們想要有自創品牌，你釀我買，同樣也在燒烤餐廳販」，將重點放在以下兩點
1. 我們想在小卒燒烤餐廳，賣他們的啤酒
2. 我們想委託他們開發一款自有品牌啤酒
拒絕只是對話的起頭，所有成功的事業聽過的拒絕都比同意多
有了清楚的脈絡後，葛倫史登斯到了酒廠，重新提出自己的想法，葛倫史登斯說:「我沒有吞下拒絕，到他們面前，把拒絕變成同意」，最後酒廠答應了合作。
談生意時，雙方都要退讓一步
葛倫史登斯在房子還在整修時也沒有閒著，找到了房仲介紹未來小卒餐廳的店面，葛倫史登斯和地主相約在店面，首先讓賣家先開價，小編覺得自己也要知道行情，地主開出了每月6000美元的價格，高出葛倫史登斯期望的許多， 葛倫史登斯開出4000美元，地主不願意讓價，葛倫史登斯問未來可否有可能買下店面，地主說不排斥，房仲建議說可以一開始低租金，之後再慢慢漲到地主希望租金，最後他們協議取中間值5000美元。
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