前幾天我看到艾爾文的YOUTUBE影片在談工作失去熱情的主題，覺得深有所感。不知道大家有沒有對工作失去熱情過，可能你覺得去上班工作是一件很討厭的事。可能你好不容易打起精神，沒多久又覺得意志消沉，去上班會很厭倦，下班後特別空虛或失落。
影片中提到一個故事是這樣的，洛克是一位在醫院工作的清潔人員，有天他被病患家屬質疑沒有打掃到他們那間病房，而實際上洛克已經打掃過了，因為家屬正好去抽菸而沒有看到。洛克並未解釋這一切，他選擇了重新再打掃過一遍，因為他覺得家屬並不是真的就事論事而已，病患家屬的情緒也是他要照顧到的，沒有誰願意自己的小孩在醫院躺一個月之久，所以他認為小心安撫家屬們的情緒是他在醫院工作的使命感。
這讓我想到了自己的經歷，曾經我只是為了錢在工作，還記得有一次參加公司教育訓練的課程，台上講師說了一句:想想你為什麼要在這家公司工作，如果只是為了薪水，那是很可悲的，因為很多工作都能取代，你要想清楚自己選擇在這工作的意義是什麼。我當時很不屑地在心裡碎念:拜託~誰工作不是為了錢啊!講得自己好像多了不起~
想當然爾，我那時候對工作是沒有熱情的，我覺得上班很討厭，要不是為了錢，我才不想去。就算是下班了，我也沒有心情好轉，反而是覺得失落，找不到自己的價值。
好在我是一個喜歡學習的人，在不斷地充實自己與調整行動後，我才終於想通了。以前的我像機器人一樣做著例行公事，不過我的工作其實是要大量與人互動，並且提供好的顧客服務的，而我卻選擇獨善其身，準時收工下班。一直到最近我才打開自己的心房，願意去為顧客著想。我原本很執著一件事情，就是你如果態度好，我就會盡可能幫你，對你好，如果要當奧客，或是態度不好，我就處處為難你，你要什麼沒什麼。某一天，我遇到了跟我很像的一個人，他也是抱持著你對我好，我就對你好，你對我壞，我也不會讓你好過的執念。
要是大家都這樣想，請問誰要主動釋出善意?誰要先對人付出?誰要先微笑?如果沒有人主動，不就大家都在等別人?所以我決定要當那個主動給予的人，我想要先為別人付出。後來，神奇的事情發生了，我在工作中找回了熱情。因為我很全力以赴地為顧客付出，並且感同身受他們，於是我很常把他們原本的壞心情透過傾聽與幫助，轉成了笑臉。我很意外自己的轉變，即便多付出讓自己變得更忙碌，甚至延遲下班，但是我心裡很富足，這種心靈層面的滿足不是金錢可以取代的，我想這就是當初那位講師所說的工作意義吧!因為我找到了使命感，我的存在可以讓更多人的問題被解決，我可以讓更多人轉換為好心情的笑臉。
這篇文章的置頂圖片是想提醒大家:人的一輩子幾乎都在工作，如果你工作不開心，那麼你這一生幾乎都是不開心的。與其這樣子將就過日子，混口飯吃，不如去摸索出自己的志業吧!記住，志業是靠自己尋找出來的，不見得是鼓勵你換工作喔!因為我一開始也想離職，好在我還沒跟主管提之前，就幸運地發現自己在工作中的使命感，現階段也把這份工作當成是可以幫助人的志業。
祝福大家都找到工作的使命感 : )
對艾爾文那個影片有興趣的話，推薦大家可以看看↓
參考資料: