今天要和大家分享業務行為常用的幾個策略
發問:假裝已經成交
INCOME(inquiry詢問、call搜尋、offer回饋、manage導引、Expect結果)，例如有人問自己「為什麼我賺不到100萬?」，這時候這個人只會想為什麼自己做不到，進而否定自己，但是另一個問自己「我要如何賺到100萬?」，這時這個人會專注在如何做到而不是自己目前沒有，同樣的狀態不同的問法，卻會得到不同的行動。
如果:找到真問題
在締結前，對方卻猶豫不決?，不彷用看看「如果」問句，例如:
A:「剛剛這樣聽完有什麼問題嗎?」
B:「我覺得不錯，但是我最近沒有錢」
A:「這樣啊，那如果你有錢你會想購買嗎?」
B:「恩..可能也不會欸, 它沒有很吸引我」
A:「那如果它吸引你，你會想買嗎?」
B:「會阿，可是它就不吸引我啊」
A:「那你覺得賺錢吸不吸引你?」
B:「吸引我啊」
A:「那這個產品可以幫你賺到錢……」
這段對話一開始B說他因為沒有錢所以沒有意願購買，這時A用如果問句假設這個問題解決了問B會不會買，B說不會表示真正讓他不想買的原因有其他，B提到這產品沒有吸引力，這時A再用如果問句問了一次，找到原來真正原因是因為產品沒有很吸引B，再來就要接著解決這個真正的問題。
對比:
價格先低後高，客戶買高(價值) -> 先講價格低價值低的產品花一點時間說這項產品不太ok的地方，這時客戶會不滿意，再拿出價值高價格高一點沒關係的產品，這是用於有經濟能力想要好品質的客戶。
價格先高後低，客戶買低(價格) ->先講價格高價值高的產品，客戶想買但是卡在沒有錢，這時推薦客戶價格低一點但是價值不會差太多的產品，這是適合用於價格不要太高品質差一點點沒關係的客戶。
最後再補充一點，如果你卡在不想分享那有兩個可能，第一個你否定你要分享的商品，第二個你否定自己，對自己沒信心，祝大家都能順利分享成功。