2017年2月12日 星期日

富不過三代的魔咒

■兩年前日本「大塚家具」父女爭奪經營權一事令人記憶猶新,女兒大塚久美子「大義滅親」,從集團創辦人的父親大塚勝久手中奪走經營權,事隔兩年,卻演變成兩敗俱傷的結果。
■When Japanese furniture company Otsuka Kagu was hit with a big drop in sales, the bitter public feud between founder Katsuhisa Otsuka and daughter Kumiko Otsuka was blamed.
「大塚家具」(Otsuka Kagu)是大塚勝久於1969年3月帶領20名左右的員工創立的(當時名為大塚家具中心),專走高級路線、採會員制等獨自的經營手法,打下了事業基礎,成為無貸款經營的優良企業。
 大塚勝久的掌上明珠大塚久美子2009年接棒擔任社長後,認為父親的經營方式落伍,想改走大眾化路線,最後因經營理念不合與父親撕破臉。
父女反目 帶衰公司營運
 2015年3月擔任會長(董事長)的父親與時任社長(總經理)的女兒在股東大會上激烈對立,互逼對方退位,還不時以強硬口吻指責對方的不是。這場經營權之爭最後由女兒勝出,年邁的父親黯然退出經營團隊。
 大塚久美子事後接受日媒採訪時表示,家族經營已遭遇瓶頸,公司不可能一直靠創業者的英雄特質維持,且大塚家具已成為上市企業,應該慢慢準備交棒才行。
 大塚久美子獨攬大權後,推出道歉大拍賣,一度使業績上揚,後大刀闊斧地進行組織改革,走宜家(IKEA)、宜得利(NITORI)等大眾化家店的中價位路線,還收購舊家具,賣二手家具,開發手機軟體,讓客人購買家具前,用CG虛擬影像確認室內家具的擺設位子和尺寸等。
 然而父女反目使大塚家具形象受損,1年半來業績一落千丈,2016年的營業額較前1年下跌18%,預估2016年度可能虧損43億日圓,這是2009年金融海嘯時虧掉14億日圓之後,有史以來最大的虧損。該公司股價從去年3月改朝換代後也重挫逾3成。
 大塚勝久被趕下台後,仍不甘寂寞地另起爐灶,許多老幹部也追隨他去職,共同創設「匠大塚」家具公司,並在埼玉縣春日部市開了1家5層樓高,占地3萬平方公尺以上的家具店,前3個月盛況空前,之後就門可羅雀。大塚父女之爭的結果是,雙方都成了輸家。
董事會 逼退創業家族
 另外,有些歷史悠久的日本企業,在創業家族退出經營團隊後,仍以大股東之姿,本著對企業存續的執著,在背後指指點點,甚至出手管事,也扯出不少糾紛。
 日本流通業之首「7&I」控股集團旗下囊括了伊藤洋華堂(Ito Yokado)連鎖超市、日本7-Eleven便利超商、SOGO、西武百貨等,2016年度的營業額逾11兆日圓(約台幣3兆元)。從美國引進7-Eleven,使集團成長的最大功臣、前會長(董事長)鈴木敏文2016年5月宣布退任,震驚了日本流通業。
 董事會逼退鈴木,他的次男鈴木康弘也於2016年12月辭退「7&I」董事職位。集團的前身伊藤洋華堂創辦人、集團名譽董事長伊藤雅俊的次男伊藤順朗則於同年12月升任常務董事,使集團由原本專業經營者回歸到創業家族的經營團隊。
 日本石油業排名第2的出光興業(Idemitsu Kosan)與排名第5的昭和殼牌石油(Showa Shell Sekiyu)於2015年11月12日協議合併共同經營,原本預定2017年4月成立新公司。
 企業內鬥多發生在這兩個創業高峰時期設立的企業。二戰結束至今已71年,這些企業的共通點是,從創業至今已經歷2至3個經營世代,不是面臨事業繼承問題,就是創業家族被排在經營層之外,這種種似乎應驗了「富不過三」的說法。