70歲時,施振榮收到華人企業領袖高峰會所頒發的終身成就獎,他幽默的說,「頒給我這個獎,是想要我退休嗎?但是我還不想休息。」
1976年他和朋友創辦了宏碁公司,從此帶動臺灣的電腦產業蓬勃發展。2000年底,施振榮宣布執行二次的企業再造,亦因為資金太多,他提及「分才會拼,合才會贏」, 故將品牌及代工一分為二,宏碁分為 - 電腦品牌宏碁(Acer)、明基(BenQ)、以及緯創(Wistron),到2004年宣布退休,其總營業額已達到220億美元。至2013年底,由於宏碁連續3年已嚴重虧損,他再度回到宏碁擔任執行長,進行轉型變革,2014年6月局面穩定後放手,又回去擔任宏基的雲端架構師。
施振榮可謂之華人中「國寶級」的創業教父,他所提倡的王道經營心法,把價值切分成六面向:有形/無形、現在/未來、直接/間接。他覺得商業市場裡過於注重競爭和獲利,也太重視有形、現在以及直接之顯性價值;但是無形、未來以及間接形成的隱性價值一樣很重要。從他三次改造宏碁中,都是先從投資隱性的價值,待隱性價值有了成果再轉化成顯性價值,如此企業才能永續經營。因為創造的價值如果不被需要,也就沒有其存在的必要了。
施振榮父親早逝,關鍵推手母親和獨子生活在親戚眾多的夫家中,靠著家族裡製香舖騰出的一坪空間來擺攤,賣獎券鴨蛋過日子。母親對他不僅疼愛,「要對自己做的事情負責,」這也是母親對他的要求,更培育他養成獨立的性格。他曾津津樂道,讀高中時母親就讓他上台北「流浪」一個月。母親希望他「要做一個有用的人。」他覺得「有用」的意義是指為社會創造出價值。但也不只是貢獻社會的一種利他想法,而是「利他」可以成為「利己」的最好途徑。以下四點整理自他的著作及演講
一、人生中的挫折與失敗都是必然的,重點是在於面對的心態。
可能在年輕朋友看來,我的人生已是「功成名就」,其實在求學或是創業過程中,也曾遭遇許多挫折和失敗,不是都一帆風順的,只是我看待挫折和失敗的思維,跟一般人不同。主要是母親的影響。遇到挫折時,母親總是鼓勵我,使我有勇氣去面對挫折。我認為在人生中,必然會遇到挫折,「沒有挫折的人生,就不是人生。」但挫折並不表示人生失敗,而是人生的過程。
在我就讀彰中高二時曾獲得「愛迪生獎」,等同數理第一名的獎項,當時在全年級排名才六、七十名,其他科目的表現平平,得到愛迪生獎讓我信心大增。但一年後大學聯考失利,沒考上理想科系,數學竟然只考了九分,上了成大數學系,當時的確很挫折。爾後母親鼓勵我再重考,此決定反而成了我人生中契機。重考那年,一邊在成大社團玩,一邊也準備重考,隔年就順利考上自己的理想志願 - 交通大學電子工程學系。
由於重考後在交大的同學裡較年長,加上在成大也玩了一年,因此到了交大就組起社團帶頭玩,擔任社團領導服務同學,培養出領導能力和溝通能力,對日後的創業有很大的幫助。從研究所畢業後決定在台就業,原本工作的公司也不錯,我在那開發了台灣第一台的計算機,只是後來公司經營不良而倒閉,那時也是個很大的打擊。爾後自行創業,卻因此趕上台灣電子業的快速成長,成功地將Acer推向了國際舞台。
二、創造價值其成就不必在我
離開環宇電子的工作後到榮泰參與創業,這經驗影響我很深,總有一種即使是百分之百自己投資的公司,也有著「這不是我公司」的感覺。因為有員工、債權人、客戶,這是所有利害關係人擁有的公司。但是從榮泰,我發現微處理器有很大潛力,因為微處理器將有機會第二次的工業革命,絕不能錯過,否則我們將成為歷史罪人,為了這個理想而創立了宏碁。畢竟大眾都不懂何謂微處理器,即使想找人投資也很難。因此宏碁核心成員當時也是榮泰的研發部門,等於集體創業。那時大家沒有錢,因此我跟我太太佔了50%,其他5人各佔10%,開始創辦宏碁。
其實創新是做和別人不一樣的事,本身就有自我成就感,進而成為內在驅策力,財富是實現自我成就後的副屬品了。就像當時全鹿港有一半都是醫生,只有我不填當醫生的志願,我不想跟大家都一樣。
很早我就開始做入股分紅,那時找員工則是發股票,不是發薪水跟獎金,如此一來大家也都變成股東了。我們早就確定沒有生存問題,關鍵是有效的滾雪球,一路一直滾下去。需要有集體共識把已賺來的錢,再重新投資下去,一旦有盈餘再行轉增資。我曾做的事讓別人賺錢,也算我的創造,不管有沒有人認同。只要能創造價值,我就願意做。像投資開發,只要結果不死即可,沒什麼了不起,成就亦不必在我。
華人文化常有四個特色:一盤散沙、師傅留一手、中央集權、家天下。我創業時就想到突破這四個障礙,如果不突破,則整個社會價值、及人類的文明都會受限制。70年代,常有企業的員工出去自行創業,跟老闆打對台,因此企業不想要培養人才。但我認為這點必須突破,一定要培養人才。若人才留不住,要檢討自己,是否舞台給的不夠。
三、創新創業,維持創業時的應變和彈性
經驗會慢慢累積,當你有條件、有文化就能做重大改革,如果沒有變革、不斷的創新、不斷的創業,企業乃至社會就無法進步。今天即使再成功,也已累積很多包袱而不得不改變,因為時代已然不同,過去曾有價值的,現在已經沒有價值,過去曾平衡的,現在也不見得平衡。領導人需要具有使命感,務實地面對,只要跟組織溝通,大家會願意做。
客觀環境來說,宏碁唯一不變就是變,因此要持續創業時的應變和彈性,成為企業穩定成長的重要關鍵,也是企業將創業精神必須內化成為組織DNA的主因。規模小的時候,年發展做營業計劃目標要倍增,也因為組織小隨時要掌握機會。規模大了後會有許多系統,變革後也可能導致沒法執行、或組織亂掉...等問題。因此變革時,須要考慮很多因素,組織文化可以變就要變;並且變的時候要有前瞻性,策略要明確且強勢溝通。所以形成改變的新策略方向,內部要先形成共識,同時我一定要清楚知道必須承擔的風險、以及可能面臨的失敗。
四、決策者要克服心理障礙,不顧面子才能看清方向
阻礙變革的往往是決策者自己的心理障礙。很多人爭是為了面子,但沒有想通道理。所以,我自己先不要面子。當大家不要顧面子,只要掌握到對的方向,我們的變革就可建立於這基礎上;全部變的誘因、動力,跟過程,組織要隨時有做調整之機制。從視而不見->慣性使然的否定-> 及要面子的不接受,都會是延誤其變革的時機,以及弱化變革之力度。我常說「認輸才會贏、不打輸不起的仗、要命不要面子」,根據我以往經驗,我會先申明,大家一起死。那麼多人的智慧,結果自己走到死路,能怨誰呢?
「施振榮學校」創業發動機
在台灣的企業界,有一所看不到的「施振榮學校」。他更像台「創業發動機」,除了和碩、華碩、緯創、明基...同體系的電子業,還影響了一些中小企業也深受其感進而創業。像零組件通路代理的金銓國際,還有本土髮廊通路歐萊德品牌總經理葛望平,他也曾說因為施振榮的理論「微笑曲線」所啟發,進而自創品牌。
求新求變的施振榮在2019年1月份時表示,他於26年前的理論微笑曲線已不足以探討目前的產業其附加價值結構,同時他又提出了「新微笑曲線」,就是擁有多面向複雜的價值鏈組合。他亦鼓勵台灣可以挖掘其隱性共享的經濟價值。
施振榮他創造出一種偉大企業家典範:用使命感帶動創業,靠創業來改變世界。
求新求變的施振榮在2019年1月份時表示,他於26年前的理論微笑曲線已不足以探討目前的產業其附加價值結構,同時他又提出了「新微笑曲線」,就是擁有多面向複雜的價值鏈組合。他亦鼓勵台灣可以挖掘其隱性共享的經濟價值。
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