你是否曾經因為他人某個行為感到不解，甚至生氣，卻又無法理解他們真正的想法？
冰山理論將個人的心理結構比喻為一座冰山，如下圖。
- 我們所表現出來的行為，就像浮在水面上的部分，也就是常說的「冰山上」。
- 隱藏在水面下的部分，則包含了更深的自我，包含我們的感受、觀點、期待、渴望以及更深層的自我。
冰山理論如何影響我們的生活？
冰山理論與我們的生活息息相關，因為每個人的行為都來自內在的情感與經驗。透過冰山理論，我們學會關注別人的行為外，更要去探索背後隱藏的情緒和需求，如此才能真正理解彼此。以下提供幾個情境補充說明，舉例如下。
工作／職場溝通
冰山下：背後原因，可能來自於他內心對績效的高度要求與對公司的責任感。
家庭／夫妻關係
冰山上：因為家務分配而有所爭執
冰山下：彼此對於家務的要求與期待有所落差
親子／親子教育
冰山下：事實上，孩子可能只是想要獲得更多的關注或是表達內在的不安。
人際／朋友
冰山下：可能不是因為表面上的事件，而是來自彼此的期待落差。
各領域的應用與練習方式
了解冰山理論對於各領域的影響後，如何實際運用，才是更實際的做法。以下，整理了一張表格，能更進一步分析在不同情境中，冰山下的需求，以及適合的應對方式。（以下表格為範例，可供參考。）
冰山探索，練習提升自我覺察力
如果我們想更好地運用冰山理論，我們也可以透過簡單五步驟，先練習提高自我覺察力。再慢慢應用到各領域。
「冰山自我探索」練習步驟：
1. 回顧：最近一次的情緒波動（如：生氣、難過、焦慮）
2. 寫下：當時的行為表現（如：大聲說話、沈默、離開現場）
3. 問自己：當時的感受是什麼？（如：被忽略、不被理解）
4. 進一步探究：這些感受的背後是否有更深層的期待？（如：渴望被尊重、希望獲得認同）
5. 最終思考：如果能讓這些需求被理解，我的行為會如何改變？
這個練習可以幫助我們覺察自己行為的根源，進而做出更理性、更符合內在需求的選擇。
結論：讓冰山理論成為理解自我／他人的工具
冰山理論並不是讓我們去評判自己或他人，而是提供了一個更深層的理解方式，讓我們可以看到行為背後真正的原因。透過這種理解，我們能夠改善人際關係、提升自我覺察力，甚至減少內在的衝突與焦慮。
當我們學會用這種方式去看待世界時，就會發現每個人的行為都是一個故事的表現。而我們所要練習的，就是去閱讀這個故事的「內文」，而不只是看見外表的封面。
除了市面上討論的冰山理論外，輕易豐盛學苑還有「啟動天賦三步驟」的課程，幫助更了解自我優勢，能在各方面（工作、家庭、人際）更有效率的操練自己，有興趣的人，歡迎點擊下方圖片連結，獲得免費的講座門票。
